车主引荐他东说念主购买特斯拉，引荐者和购车者齐会得到相应奖励，这是车企特斯拉始终施行的一项营销计策。

近日，长沙市民刘先生向潇湘晨报·晨视频反应，他在前年顺利引荐一位网友陈先生购买了特斯拉，自后还收到了特斯拉官方邮件阐述，却迟迟莫得收到奖励。刘先生追问购车销售，对方称原购车者取消了购车，是以奖励就莫得了。

刘先生从该网友处阐述，对方照实是顺利购车了，而况是使用了刘先生的推选贯穿。

更蹊跷的是，刘先生发现特斯拉所称的一经取消购车的消耗者“丁某洁”，他和陈先生均不料识。这一系列操作让刘先生直呼“看不懂”。

潇湘晨报·晨视频记者探究上相应订单的特斯拉销售东说念主员。使命主说念主员示意无权接受采访，提出探究特斯拉客服。记者探究特斯拉客服后，有特斯拉客对外事务使命主说念主员回复称将介入走访。

记者从2月底至3月18日历间屡次研究，戒指发稿，仍未得到明确汇报。

刘先生则示意，在记者介入后，有特斯拉门店使命主说念主员探究他，称将接管重新关联其他生分购车东说念主的花样给以他积分赔偿。

顺利推选网友买车，却未收到特斯拉奖励行径愉快的积分

刘先生是别称特斯拉车主，2025年11月，他引荐了广东东莞的网友陈先生购买特斯拉ModelY轿车，将推选贯穿发给了陈先生。

特斯拉官方网站披露，特斯拉于2025年6月8日推出“引荐奖励行径”，行径抓续时期为2025年6月8日8点至2026年2月28日。在行径期间引荐亲一又购买恰当要求的Tesla居品，引荐者和购车东说念主齐将赢得奖励，购车东说念主可赢得价值8000元的车漆选装礼金，引荐东说念主则奖励800特斯拉积分。

△特斯拉引荐行径界面 受访者供图

2025年11月8日，刘先生收到了特斯拉官方发送的奖励邮件。邮件披露，刘先生已顺利引荐丁某洁“成为Tesla车主”，当被引荐东说念主的车辆寄托后，积分奖励将会披发到刘先生的账户上。

△刘先生收到的引荐顺利邮件，车主为“丁某洁” 受访者供图

“丁某洁”是谁？刘先生那时臆测其为陈先生的“太太概况亲戚一又友”，便莫得再去追问。

关联词几个月夙昔，刘先生却迟迟莫得收到特斯拉的奖励。刘先生称，他与特斯拉客服换取，对方汇报：“购车订单已取消，车辆未寄托”。

2026年2月24日，HQSports刘先生带着疑问前去了长沙特斯拉一家门店，将我方遭逢的情况告诉使命主说念主员后，使命主说念主员经过查询，得知该订单“于2025年11月8日下定，2025年12月17日取消，车辆未寄托”，提出刘先生去核实一下其一又友是否真实提了车。

△长沙河西特斯拉中心的回复短信 受访者供图

刘先生立即又探究了购车者陈先生，对方提供了提车探究邮件、购车公约、车辆识别码等一系列良友证实我方委果一经提了车，时期是在2025年12月份，而况是使用了刘先生的推选贯穿，至于之前特斯拉官方邮件中说起的购车东说念主“丁某洁”，陈先生示意我方并不料识。

刘先生质疑，我方推选陈先生购买车辆，购车东说念主何如会造成一个生分东说念主？他同期还质疑，就算该订单早已取消，特斯拉方面应该以官方的格局进行回复，而不是靠消耗者我方去查，这让他以为莫得得到“尊重”。

推选信息为何张冠李戴，特斯拉迟迟未回话

2月25日，潇湘晨报·晨视频记者探究上被刘先生引荐购买车辆的车主陈先生。陈先生再次阐述我方照实提车，博亚体育app中国官方入口而况使用了刘先生的推选贯穿。记者稽查陈先生与销售东说念主员的聊天记载，陈先生那时将此贯穿发给销售东说念主员进行操作。

记者致电那时与陈先生对接的东莞高埗特斯拉中心销售东说念主员文女士。记者在研究此事缘故，其示意“为什么要找我，趣味怪哦。”立地挂断电话，自后其又给记者发来短信，称我方无权接受采访，提出记者探究特斯拉客服。

2月25日，记者致电特斯拉客服。客服东说念主员先容，推选购车获取奖励需要推选者和被推选者同期下载有特斯拉软件，推选者将我方的推选贯穿发给意向购车者后，意向购车者点击贯穿会跳转特斯拉软件，消耗者车辆成就信息订购，即完成了推选，等意向购车者提车后，推选者不错获取奖励。同期，这个过程需要销售东说念主员介入。

客服同期告诉记者，订单取消与否照实无法第一时期奉告引荐东说念主，因为这是购车东说念主的隐痛信息。

针对刘先生推选他东说念主购车，关联推选信息为何会张冠李戴？客服示意，将在走访后奉告记者。之后有别称自称特斯拉对外事务的使命主说念主员郑女士探究上记者，称在了解情况后给以回复。

截止3月18日，在20多天内，记者屡次探究特斯拉方面，但对方仍未能就这一情况进行解释。

刘先生则示意，在记者介入后，有东莞的特斯拉门店使命主说念主员探究他进行解释称，之是以会出现订单推选信息匹配造作的情况，是因为购车者陈先生一经订车后，才使用了刘先生的推选贯穿，是以导致未能关联顺利，是以自后使命主说念主员为他匹配了购车者丁某洁，但丁某洁自后取消了购车。

刘先生对此说法抓怀疑格调。购车东说念主陈先生则曾告诉刘先生，销售东说念主员给他的解释则是：搞错了推选贯穿。

刘先生还称，使命主说念主员示意将接管重新关联其他购车者的花样给以他积分赔偿，不外咫尺，刘先生尚未收到探究奖励。这让刘先出产生的疑问，这证实所谓推选信息是不错骄贵匹配，探究经由是不是显得太骄贵和交加？

讼师解读：特斯拉涉嫌走嘴，引荐规章存在罅隙

针对该事件中的法律问题，湖南睿邦讼师事务所施行主任刘明接受了记者采访。

刘明认为，刘先生按照引荐规章引荐了一又友买车，履行了引荐的义务，那么内容上刘先生是和特斯拉有合同关系的。既然刘先生恰当要求，那么特斯拉就应该把积分奖励给他。咫尺积分奖励莫得了，在刘明看来这是一个走嘴步履。

特斯拉又通过一种使用“乌有姓名”的花样来赔偿刘先生，发挥这个引荐规章是存在罅隙的。特斯拉制定了引荐规章，然而又窒碍了规章，从法律上来讲组成了对刘先生知情权的一种滋扰。刘昭示意，我方亦然别称特斯拉车主，800积分奖励不错在商城中消耗，内容上在平台上稀疏于800元，是以它是有价值的。

此外，淌若刘先生要维权的话，刘明提出他先向消耗者协会投诉，看能否协商措置这个问题。淌若对特斯拉的处理花样不欢快的话，不错向法院去告状，要求特斯拉履行合同，赠与他800积分奖励博亚体育app官方入口，并可要求对方赔礼说念歉。

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